Comment décririez-vous La Boutique du Menuisier en quelques mots ?

La Boutique du Menuisier est une franchise au départ. Elle est spécialisé dans la fourniture et la pose de menuiserie extérieure et intérieure. Nous sommes spécialisés dans la fourniture et pose des fenêtres, volets, portes d'entrée, portes intérieures, parquets, dressing. Tout ce qui est menuiserie intérieure et extérieure, surtout extérieure car nos véritables spécialités sont les fenêtres, volets et portes d'entrée. C'est ce que les clients nous demandent. Nous pouvons servir aussi bien des particuliers que des professionnels.

Où intervenez-vous et auprès de qui ?

Nous sommes surtout opérationnels pour le particulier, notre coeur de métier est la rénovation. Les particuliers nous disent qu'ils souhaitent changer une ou plusieurs fenêtres et nous leur faisons un devis. Nous changeons par du neuf les anciens produits. Il nous arrive également de faire ça dans du neuf, dans des chantiers importants. Dans la rénovation aussi, par exemple l'ancien journal La Marseillaise, il y a eu une réhabilitation totale, c'est un vieux bâtiment, il fallait tout refaire. Nous avons changé toutes les fenêtres sur l'intégralité du bâtiment. Nous faisons aussi bien le petit particulier ayant besoin de changer une fenêtre, que le bâtiment avec bien plus à changer. Nous avons un magasin à Venelles, près d'Aix-en-Provence et nous avons une autre boutique à Nice, près d'IKEA et de l'Allianz Riviera à Saint-Isidore.

Quid de la concurrence dans votre secteur ? Comment parvenez-vous à vous démarquer ?

Nous travaillons avec un fabricant de menuiserie existant depuis des décennies. La Boutique du Menuisier est une société ayant plus de 25ans, créée par ce fabricant, Castes Industrie à Villefranche-de-Rouergue. C'est un fabricant de fenêtres, bois, pvc et aluminium. ll a décidé il y a 25 ans de créer une sorte de réseau sous forme de franchises, qui un jour a décidé d'aller voir les petits indépendants afin de leur offrir une enseigne, une image de marque, une mise en avant nationale. Ils ont ouvert plusieurs magasins, aujourd'hui il y a 200 franchisés en France. Nous sommes une entreprise presque familiale, dans 80% des boutiques du Menuisier, c'est souvent un couple qui tient le magasin. Ma fille aussi travaille avec moi, elle gère l'intégralité des plannings des poseurs, tout ce qui est administratif. Le client le sent, ils nous disent que c'est chaleureux et plus sympathique qu'ailleurs. C'est ce qui nous permet de nous démarquer. C'est un peu une grande famille. L'usine essaie beaucoup aussi de nous réunir chez eux, à Villefranche-de-Rouergue, dans l'Aveyron, pour créer cette symbiose.

Quels sont les projets futurs ?

Nous ne prévoyons pas de nouvelles ouvertures. A Nice, c'est compliqué d'attirer du monde car c'est un nouveau quartier, pauvre, qui n'a pas été inauguré, que les Niçois connaissent très mal. Iil n'y a pas de passage, c'est très compliqué. Nous ne sommes pas prêts d'ouvrir d'autres magasins car il faut déjà lancer ceux que nous avons ouvert, ici et à Venelles.

Quelle est votre implication dans le domaine du sponsoring sportif ?

À part Actufoot, nulle part ailleurs. Tout cela a un coût, j'ai essayé beaucoup de choses au niveau communication qui n'ont servi à rien à part à dépenser de l'argent. Aujourd'hui, je me concentre exclusivement sur le référencement Google qui porte ses fruits. Nous avons des retours concrets que ce soit à Nice ou sur Venelles. J'estime que c'est le seul axe qui vaut la peine, à part avoir si on a des millions à investir. N'étant pas dans cette situation, nous faisons au plus petit et au mieux.